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    員工風采——伸出愛心之手

            我是糧油部散貨柜組員工,一天周末,一位四十左右歲的女顧客在挑選虎皮腰果,不經意抬頭時我發現這位顧客慢慢趴到堆頭上了,于是我趕緊過去查看情況并通知門店。顧客表示頭暈的厲害,于是我拿出稱臺處的凳子扶顧客坐下,就在這時過來一位男顧客表示是他的愛人,他表示應該沒事她有點低血糖癥,于是我給拿了塊糖遞給顧客補充血糖,這時門店督查趕來了,并給她拿來了熱水與相關急救藥品。我們詢問用不用打120,她愛人表示不用,歇歇就好了?墒沁^了一會也沒好轉,顧客還說氣短胸悶后背痛,我感覺不像是低血糖那么簡單,就建議去醫院檢查一下,家屬同意后我們替他撥打了120救護車,安排人員在門口等待救護車到來,并協助護士把顧客送上了救護車。幾天后那名顧客的愛人到超市找到了我,說當時他愛人送醫院后發現了心臟上的問題,由于送醫及時已經沒有危險了,顧客表示非常感謝我們,還買了一些水果送給我們,我委婉的拒絕了顧客的水果,并告知顧客這是我們北國員工應該做的。

            作為一名從事超市服務行業人員,幫助顧客解決問題與困難這些都是我們應該的;ハ鄮椭,社會會變得溫暖,讓我們在平凡的工作崗位中發光發熱溫暖他人吧!


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